前段時間,50多歲的田女士在長春市悅美彙醫療美容做了面部除皺術等項目,但這美容後的結果卻讓田女士難以接受。田女士說做手術之前,她是瓜子臉,結果手術後,這臉竟然比之前寬了三分之一,成了“大餅臉”了。
消費者 田女士:
2020年12月9号,來悅美彙做了一個面部大拉皮,做了一個祛眼袋等項目,一共花了67000塊錢。
田女士說,在做完手術項目一個月後,她發現自己的臉型發生了變化。
消費者 田女士:
這是我做之前10月份的照片,就是稍微有點老嘛,就是總尋思讓它提升一下,我能年輕一點嘛。
手術前
消費者 田女士:
就是整個臉型都變了,原先我是個小臉,現在就是整個臉型全都比原先寬了能有三分之一。
手術前
手術後
由于對自己術後臉型不太滿意,田女士多次找到院方,醫生也為她進行了兩次修複手術。
消費者 田女士:
2021年4月份過來修複了一回,2021年11月3号我又過來了,他又給我修複一次。
消費者 田女士:
回家又恢複了很長時間,沒變美反倒變醜了。
田女士表示,經過兩次修複手術後,她依舊對自己的面部不太滿意,她也曾多次找到院方協商。
消費者 田女士:
還要給我修複,現在我不相信他家了,左修複一次右修複一次,這回來了之後院長都沒見我,就百般推拖,也見不着院長,所以說我沒有辦法了。訴求就是把我之前在他家花的錢,都給我退回來。
為了幫助田女士與院方溝通,記者前往了長春市悅美彙醫療美容醫院,但并未見到有關負責人。
在現場,由于院方的工作人員情緒比較激動,此事也暫未得到解決。
随後,記者也把事情反映到了長春市淨月高新技術開發區衛生健康局,記者對于該家醫院的資質進行了咨詢。
長春市淨月高新技術開發區衛生健康局 工作人員:
悅美彙是有醫療資質的。但是醫生這個資質的話,就得由監督所下去現場調查,看看給她做手術的醫生,究竟是不是在悅美彙醫療美容家注冊,有沒有行醫資格。
随後,田女士針對術後面部效果的問題,也與工作人員進行了溝通。
長春市淨月高新技術開發區衛生健康局 工作人員:
如果從法律角度來講的話,就肯定是做鑒定。鑒定完之後,确實有這個損害,那麼可以依法申請相關賠償。如果說她要是有需要,想跟醫院坐下來談,我們可以作為一個中間人,我這邊找一下相關負責人,我可以聯系消費者或者負責人過來溝通一下,看看雙方什麼意見,對吧。
在節目播出之前,記者也接到了田女士的電話。
消費者 田女士:
今天通過衛生局跟美容院的相關負責人見了一面,關于退款的問題也沒有達成一緻,最後我建議在長春别的醫院,請大夫給我再修複,說下周一能給我回複。不給我解決,我還是要通過法律維護我自己的權益。
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