說起廣電5G，現在人們會更多關注一下如何去辦理192号段的事宜了。

在前段時間廣電開啟了192号段的預約放号後，多地收到192号段的用戶大多是以面向内部員工及友好用戶為主。而大衆用戶其實很少能真正拿到192号段。

可當廣電5G正式商用之後，如何讓大衆用戶們也能方便快捷地辦理192号入網，這就是廣電這個新晉運營商的一項重要工作。

不過據了解，近日來廣電已在淘寶/天貓通過認證開設了“中國廣電官方旗艦店”，另外在京東平台上也有顯示為京東自營的“中國廣電官方旗艦店”出現。

雖然這些網店目前還暫無任何的産品售賣信息，但至少也意味着廣電正在陸續打通自有業務的電商渠道。或許，線上渠道或成廣電5G業務産品的主賣場。

其實對于運營商而言，能快速直接觸達用戶的銷售渠道一直都是一個非常重要的地方。

畢竟，沒有能方便用戶觸達的渠道，用戶辦起入網業務時很不方便，這可就難以獲得用戶青睐了。

相對于移動、電信、聯通這三家在通信市場裡打拼多年的老玩家來說，可作為通信行業“新人”的廣電在渠道、服務、營銷等等運營、服務環節方面現在肯定是比不過三大運營商的差。

别看現在不少地方已經能看到挂有廣電5G LOGO的門店出現。但這點門店與三大運營商已遍布城鄉的自有營業廳、各類固定營業網點及合作營業網點相比起來，顯然還是較少的。

特别是一些大街小巷及深入鄉鎮村的合作代理渠道就更是廣電目前最缺乏的。從目前來看，線下渠道大概就是廣電5G正式商用後在服務用戶入網方面的一個大短闆了。

作為新晉運營商，廣電5G在市場運營方面肯定會對标三大運營商。但要趕時間的話，相對來說會節約一些建設、拓展時間的線上渠道自然也就是一個重點方面。

在目前，廣電在192号段的預約放号中就已經展示了網上營業廳、手機APP等自有電子渠道。而當淘寶/天貓、京東等主流電商平台上直營網店的開通大概也會進一步為用戶辦理192号段提供便利。

可能在線下及各類合作代理渠道沒有全部搞定之前，線上的網上營業廳、手機APP等自有電子渠道就是廣電最重要的銷售渠道了。

值得一提的是，其實目前三大運營商們走的都是實體（線下）渠道與線上（線下）渠道并重的O2O模式。

而對于用戶，尤其是辦理新入網、攜号轉網等業務的用戶們來說，顯然線下渠道的面對面交流與服務會更讓用戶放心一些。

當然對于廣電來說，從傳統有線電視網絡運營商轉向融合通信運營商的領域後，線下渠道大概會比線上渠道更有作用。

例如，在有線電視 點播 寬帶 5G的業務，顯然線下的服務與溝通要比線上渠道更能打動用戶。

那麼，在今後廣電5G正式商用之後與三大運營商的“搶”用戶大戰中，還待補齊線下渠道這個短闆的廣電，能不能收獲更多的用戶青睐呢？這就值得一看了。

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