1、旅客(團體旅客另行規定)在客票上列明的航班規定離站時間24小時以前要求退票(含不定期客票),退票手續費由承運人規定。
2、在航班規定時間24小時以内至2小時前要求退票,收取票價10%退票費;在航班規定離站時間前2小時以内要求退票,收取票價20%的退票費。
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