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淘寶運營基礎實戰

生活 更新时间:2024-11-26 18:24:43

淘寶運營基礎實戰(淘寶運營實戰解答)1

問:雙11之後我需要怎麼做呀,或者說有什麼要注意的地方啊?

答 這個問題至少好幾百人問我,也是眼前比較着急的事情,多數商家根本提前沒有任何規劃,順其自然,沒有發展。殊不知這樣你就丢失了年前最後一桶金。其實這個規劃必須是在雙11之前規劃好。例如某款産品,日常售價200,雙11賣150.那麼過完雙11迅速漲價嗎?肯定不對,有可能就掉下去了,必須沖一沖。那麼不漲價嗎?也不對。後面還有雙12,雙12你還怎麼玩?雙11其實是一次很好的高壓測款,如果雙11賣的不錯,那麼你應該階梯漲價,例如剛說的150的産品,過完雙11夜12點,立馬漲價到168,但是整個店鋪的風格不要保留雙11的氣氛,但是也要有活動氛圍,例如做一個:激情不減,狂歡繼續的主題。“雙11沒搶到?别怕,咱們店再來一輪”等等類似這樣的,借雙11的東風,繼續促進消費者的購物風暴。然後在雙11之後推廣必須是加大力度去搶一搶的,但是一定要優化好,不是說亂搶的,而且最近報名活動的成功率比平時要高。然後雙12報名已經開始了,大家注意查看店鋪後台—活動報名—淘營銷裡面的提示。然後雙11的客戶維護,賣的多退換的也多,用我之前分享的辦法,降低退款率,提高回購率,提升dsr,在這樣大型的活動的沖擊下,你店鋪綜合分值反而提升的話,那太能證明店鋪是優質店鋪了,肯定能沖起來。然後注意要把這些雙11客戶維護好,最好能集結起來,挑選出優質的老客戶,以備後用!然後提醒大家總結雙11的經驗,記錄下來,後面雙12提前預備好各個方案,不要到時候手忙腳亂。

問:您好,怎麼才能知道自己的寶貝是被降權了呢?

答 這裡我再強調下,沒有隐形降權這一說。所謂的降權就是不給你展現的機會,那麼大家想一下,為什麼不給你機會。答案是以下方面:一,你沒有價值,你的産品不僅市場需求度小,并且有人能替代你,而且替代你的店鋪各個方面都比你要好,性價比也比你高。二,你不遵守規則。平台是淘寶的,你在這裡玩,你就要遵守他們的規則,你售假,你瘋狂刷單,那就會處罰你,不給你展現。三,不會運營,沒有經驗!所以大家要加強學習,全面電商比的是什麼,是技術!淘汰的是沒有經驗和技術的店鋪。早些年,挂上去就能賣,現在能行嗎?你沒有技術把你産品運營到應該達到的位置。所以綜合這三個方面來講,你不具備任何一個,其實你就是降權的!沒有達到你應該占有的位置!

問:PC端刷到10分了,也有手機标志了為啥手機端的關鍵詞還是找不到?

答 無線端關鍵詞質量得分到6分是一個門檻,但是不一定會展示。關鍵詞的無線質量分到6分,出現手機綠标,代表在無線端有展現資格,質量分在7分或以上,有手機藍标,代表在無線端有首屏展現資質5分及以下,無手機标志,表示不能在無線端展現。既然PC端和無線分開統計質量得分,那麼你的認知也需要分開,别想着PC好無線就會好!

問:打擾下,PC質量得分10分了移動分數較低,展現較少,PC展現較多,我想問您刷無線點擊率的話,是否要區分PC展現和無線展現來刷點擊,比如我想隻刷無線點擊率了,計算方式是看整體的展現量來控制,還是單獨觀察移動的展現量來控制點擊率,不去理會PC的展現?還是說看PC 無線整體的展現來刷無線的點擊率?

答 我先把這個問題簡化一下,就是如何提高無線端關鍵詞的質量得分。無線端的質量得分首先是基于PC端的表現的。然後在提升質量得分,考察的不僅僅是點擊率,所以你在提升點擊率的同時必須主題收藏和加購的環比上升。如果你人為幹涉點擊率的話,那你肯定要區分展現,總的數據或PC的數據隻能作為無線的參考。

問:在嗎,能否教下我,新品上架之後如快速做權重?我隻顧着上新,可是上新之後我并不知道怎麼去優化。麻煩了,這個對我很重要!

答 新品優化的方法之前我發過一次。一、新品上架的影響因素:寶貝質量分、轉化率二、新品排名的技巧:1,7天之内把自己的寶貝質量做到同級别,新品裡面的最好。2人氣值比一般寶貝的高。3破零。(24小時内必須破零)4首圖 價格。三優化類目排名:1類目排名主要因素是:寶貝質量 屬性關聯性。2找出類目推薦的前十名寶貝,列出他們的屬性,确保我們打造的款試屬性接近或者一樣。3新品被重視,14天新品推薦。4單店類目占比。如果你又賣鞋,又賣衣服,那麼你的寶貝權重會根據類目占比打折。四、人氣排名:1搜索關鍵字跟寶貝的關聯性,保證是否收錄參與排名競争。2排名以寶貝權重為主,寶貝銷量、轉化率(點擊轉化、支付轉化)、回頭客、支付寶使用率。3 30天出售寶貝筆數,7天寶貝銷量提升,轉化率是和同類目比較。4收藏、浏覽量,盡量提示買家收藏。5利用超高性價比,突然提升7天的銷量,并且通過2-3次下架時間展示優勢,拉高7天銷量成長。五、優化人氣寶貝的排名:1算好下架時間前7天倒數。2 7天增長必須高于鎖定性競争對手。3倒數3天轉化率必須接近4-6%(高于同行均值)。4好評字數要長,買家信用要越高越好。評價内容涉及主關鍵詞,曬圖5最好前面幾筆都是原價銷售,之後再降價折扣。6全店關聯單款寶貝,引入所有流量。然後在優化方面給你些建議:1淘寶官方能開的服務全部要開,比喻手機專享價,開不了記得也要客戶去手機下單,改價來優惠1-2元。公益寶貝這些能給寶貝加權的都要加。2. 标題優化上要精細,新店不适合大流量的關鍵詞,你競争不了,就算引來流量轉化也極低(本人數次實驗)标題盡量把屬性詞寫多一些甚至尺碼和顔色都要寫上去,這樣能找到你的精準客戶。 如果在網上能找到類似的款标題取全網銷量前5名的共同關鍵詞再加自己的精準屬性詞3上下架時間,根據7天螺旋,建議新店不要在最高峰的時候下架,建議在其前後,錯開高峰期些許時間,1個小時為佳。

問:老師好,請問下自然搜索流量和每天直通車點擊是不是有什麼直接關系,是不是砸的越多,銷量越高自然搜索也越多呢?

答 理論上來說直通車點擊和自然搜索是沒有關系的。今年雖然直通車權重增加了,但是也得看你開車的技術和效果。例如說你直通車一天花1萬,但是數據很差,沒有成交,那絕對不可能對自然搜索有幫助。但是你開的關鍵詞數據特别好,高點擊,高轉化,那麼這個關鍵詞直通車帶來的數據反饋在自然搜索的維度裡這個關鍵詞權重是肯定會提升的。

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