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順豐快遞退回需要收費嗎

知識 更新时间:2025-02-08 11:24:03

  順豐快遞退回是否收費需要分具體情況而看:

  一、快遞系統上沒有簽收,退回不需要收費:

  1、快遞派件給客戶時,客戶簽收但快遞系統未顯示簽收,客戶要求退回不需要收費;

  2、快遞派件給客戶時,客戶未簽收但快遞系統已顯示簽收,若發件方要求退回,并且跟發件站和目的站點協商一緻,退件也不收費;

  3、快遞派件給客戶時,客戶拒收直接退回也不收費的。

  二、若快遞系統已顯示簽收多天,客戶要求退回,在此情況下,需要重新開單走件,所以要收費。

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