方法/步驟
1、撥打中國電信客服服務熱線10000;
2、根據地區不同,或出現不同版本的語言,如一線大城市會出現普通話和英語的選擇,如廣東深圳會出現普通話和粵語的選擇,根據自己所在區域選擇自己能夠識别的語言進行溝通;
3、撥通中國電信官方服務号後,手機鍵輸入“0”即可接通人工服務。
注意事項
1、按照中國電信10000語音操作;
2、避免提前按手機鍵盤鍵,中國電信服務熱線不識别。
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