前兩天,我們報道了市民楊先生的手機号被他人設置呼叫轉移卻無法取消的新聞(詳情請戳《糟心!嘉定爺叔遭遇惡意“呼叫轉移”,一天接20個陌生來電》),那現在事情的進展如何?我們與楊先生再次取得了聯系。
楊先生見到記者後很高興,立即向大家展示他這兩天的通話記錄。他說,從前天開始,他就再也沒接到任何轉接電話。今天,他發現設置呼叫轉移給他的江蘇手機号已停機。
記者于是先用楊先生手機撥打了這個江蘇号碼,發現該手機确實已經停機。随後,記者再用自己的手機緻電這一号碼,同樣被告知該手機已停機。
楊先生說,中國移動客服曾在昨天打電話向他緻歉,并确認他是否還接到轉接電話。折騰了半個月,生活終于回歸平靜,楊先生感到十分欣慰。
不過,雖然江蘇的電話号碼已經停機,運營商也表示會将楊先生的問題徹底解決,但無門檻設置呼叫轉移的情況還是存在于各大運營商之中。對此,律師認為,運營商應該對此引起重視,及時出台相關舉措,不然還會出現下一個“楊先生”。
“任何人不經過本人同意,就可以将電話轉移過來,這個規則十分不合理。”上海俊豪律師事務所律師應朝陽認為,運營商應當增加驗證步驟,這樣才能保障每個用戶的隐私權。
記者今天再次聯系中國移動江蘇泰州客服,對方表示,楊先生遭遇的問題正在做進一步處理,後續情況也将主動告知當事人。但對于呼叫轉移存在安全漏洞的問題,該客服方并未作進一步回應。
來源:上海嘉定
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