溝通按信息流動的方向,可将溝通分為下行溝通、平行溝通、上行溝通。
解析:
按照目的分:工具式溝通滿足需要的溝通;組織層次分:個人與個人溝通,個人與團體溝通,團體與團體溝通;組織系統分:正式溝通,非正式溝通;信息流動方向分:下行溝通,上行溝通,平等溝通;溝通者有無地位轉移分:意向溝通,雙向溝通;是否經中間環節分:直接溝通,間接溝通;語言溝通形式分:口頭溝通,書面溝通;是否使用語言分:語言溝通,非語言溝通。
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