電子商務的運作模式有:
1、B2B模式。主要是針對企業内部以及企業與上下遊協力廠商之間的資訊整合,并在互聯網上進行的企業與企業間交易。借由企業内部網建構資訊流通的基礎,及外部網絡結合産業的上中下遊廠商,達到供應鍊的整合。因此透過B2B的商業模式,不僅可以簡化企業内部資訊流通的成本,更可使企業與企業之間的交易流程更快速、更減少成本的耗損。
2、B2C模式。企業透過網絡銷售産品或服務給個人消費者。企業廠商直接将産品或服務推上網絡,并提供充足資訊與便利的接口吸引消費者選購,這也是目前一般最常見的作業方式,例如網絡購物、證券公司網絡下單作業、一般網站的資料查詢作業等等,都是屬于企業直接接觸顧客的作業方式。
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