1、質化: 質化方法不是以數字或統計來進行測量,也不會事先以結構性的問卷來取得相關數據。相反的,質化研究依據的是多元化、多面向的資料間,互相交叉分析來增強研究的信度與效度。而在産業的研究中,搜集這些資料的來源有很多種,包含了政府單位的出版品、相關研究機構的調查報告、相關學術或産業期刊、新聞報導、公司正式或非正式數據、網站數據、訪談與田野調查等等來源。質化研究室運用這些非量化的資料來進行研究,将資料與研究者的推論互相交叉分析與參照,進一步産出分析的過程與歸納出結論;
2、量化: 量化研究采實證主義的觀點,以統計分析探究社會的現象,企圖建立放諸四海皆準的原理原則,更進一步解釋、預測和控制社會的現象。量化的研究者皆認為社會的現象可透過觀察而得,強調價值中立的态度,以達成客觀。
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