1、建議将打印機的設置複位,複位會将打印機所有的設置清除,機器恢複到出廠狀态。
2、在打印機面闆,按ok鍵進入,向左鍵找到service,按ok進入,顯示restore defaults按ok即可。
3、如果複位無效,仍無法複印,有可能是機器的硬件故障導緻的。建議您聯系維修中心檢測一下打印機的硬件。
4、如果複印正常,隻是無法掃描,以win7系統為例。
5、如果您安裝的是這個完整驅動,安裝後有2個掃描途徑可以測試掃描功能。
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