1、聯系京東客服
首先先聯系了京東客服,不管什麼問題,第三方也好,自營也好,物流問題也罷,首先第一時間要聯系京東客服,要讓京東第一時間知道知道你的訴求。如沒有進行反饋,繼續聯系京東客服,申請高級客服處理。
聯系京東客服之後,京東客服決定馬上和第三方賣家進行聯系,了解情況。
2、再次聯系客服反饋
先給客服聯系一下,确認賠償的事情。
3、撥打12315處理
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