應該是網絡不好的問題,解決方法如下:
1、檢查Wi-Fi的密碼。當網絡進行調整時,機頂盒、電視不會自動更新,需要手動更新Wi-Fi的密碼。移動到出現問題網絡的覆蓋範圍之外,進入需要進行調整的Wi-Fi配置項目,選擇“調整網絡設置”,在窗口中輸入新密碼并對輸入密碼信息進行審核,最後選擇“保存密碼”。這樣Wi-Fi就可以正常工作了。
2、有線連接。一般的智能電視都會配備一個網線接口,相對于無線WiFi來說,有線網絡更加的穩定,網速也略快一些。
3、重啟路由器。在長時間工作的情況下,路由器可能會出現斷網的現象,可以通過嘗試重啟路由器,重新鍊接WiFi進行鍊接。
4、重啟電視。有時候電視會出現短暫的死機,通過重啟來将電視重新運行,和重啟電腦一樣,然後再次鍊接WiFi進行嘗試。
5、查看WiFi信号,有時距離和障礙物會阻隔WiFi信号,是其衰減會影響接收WiFi信号的效果。
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