kirklands家具的總市值?2021年，中國和世界經濟持續複蘇，消費需求出現增長，尤其是2021年年末國務院提出的家具家裝下鄉補貼政策，更将利好整個家居行業2022年如何把握消費趨勢，洞察新的消費者需求，經銷商作為奮戰在市場前線的“哨兵”，最具發言權作為會展行業的“國家隊”，中國家博會（廣州）精心打造 CIFF“經英圈”品牌項目，并與新浪家居聯合發起《經英人物志》系列訪談，旨在洞悉一線市場現狀，挖掘成功經銷商寶貴經驗，助力經銷商積極擁抱未來，今天小編就來說說關于kirklands家具的總市值?下面更多詳細答案一起來看看吧!

kirklands家具的總市值

2021年，中國和世界經濟持續複蘇，消費需求出現增長，尤其是2021年年末國務院提出的家具家裝下鄉補貼政策，更将利好整個家居行業。2022年如何把握消費趨勢，洞察新的消費者需求，經銷商作為奮戰在市場前線的“哨兵”，最具發言權。作為會展行業的“國家隊”，中國家博會（廣州）精心打造 CIFF“經英圈”品牌項目，并與新浪家居聯合發起《經英人物志》系列訪談，旨在洞悉一線市場現狀，挖掘成功經銷商寶貴經驗，助力經銷商積極擁抱未來。

本期訪談嘉賓：佛山市寶露斯家具有限公司總經理 方沁

2022年1月，中國家具協會公布2021年中國家具行業運行概況，去年全年行業規模以上企業6647家，累計完成營業收入8004.60億元，同比增長13.5%；累計利潤總額433.70億元，同比增長0.9%；累計産量11.2億件，同比增長14.01%；全國家具類限額以上企業累計實現商品零售額1666.8億元，同比增長14.5%。顯然，這個份亮眼的成績單利好的訊号，給市場打了一針強心劑，也給了長年奮鬥在一線的經銷商堅定的信心。

困境：渠道分化、價格戰、同質化、廠商矛盾、市場壓力

佛山市寶露斯家具有限公司（下稱“寶露斯家具”）創立于2001年，是一家集專業銷售、品牌服務、高端工程定制、全案配套、家具研發、軟裝設計、國際貿易于一體的多元化、綜合型的家居公司。目前，寶露斯家具運營30多個家居知名品牌，家具風格從現代到古典、從中式到歐美、從貴族到輕奢、從新古典到後現代，從個性搭配到項目工程配套，主打全品類家居。此外，寶露斯家具旗下的全案高定系列還提供從全屋固裝到整體硬裝配套的一站式服務。

2021年家具市場跌宕起伏、波濤洶湧，既有價格戰、同質化、廠商矛盾、市場壓力等舊疾，也有渠道分化、互聯網浪潮挑戰等新患，以上種種，把家具行業推向了烏卡時代。然而，在這一年，寶露斯家具營收仍取得傲人的成績。本次訪談中，總經理方沁像我們分享了其業績增長之法。

四大差異化策略穿越寒冬

回顧2021年，方沁笑道：“我們最高綱領活下去，最低綱領也是活下去。”正是這份努力向上的力量，讓其迎難而上，最終脫穎而出。

“雖然企業左右不了大市場，但能在混戰中找到一條活路，穿越寒冬”，方沁解釋說：“作為經銷商，在這時候一定要更加清晰理解自身定位，深耕所屬領域，做精、做專、做強。在我們看來，要在這場混戰中找到活路，第一要堅定自己的方向，第二要找準自己的精準客戶群體，做好目标客戶的服務。不能說什麼錢都想賺。2021年，大家都專注于自身，修煉内功，那你就得做點不同的，差異化定位才能有未來。”

差異化定位就是寶露斯家具一路披荊斬棘、不斷成長壯大的生意經。

一、“頭部、品牌力”不是首選

不同于那些追逐品牌效應、隻做大衆、頭部品牌的經銷商，方沁把選品重點放在強調設計的原創品牌上。在其産品規劃布局中，不見頭部大衆品牌身影。對此，方沁坦言，品牌不是寶露斯家具最關注的點，因為家具是低頻消費品，消費者未必耳熟能詳。真正做市場的話，最重要還是要考慮品牌與自己的定位是否相符。

在方沁看來，選擇原創型的家居品牌，則能保證産品差異化，在市場上有一定的競争力，一定程度上擺脫同質化困境。方沁表示中國家博會會是她選品的第一站，這主要源于近年來中國家博會的展覽湧現了不少獨立的中國家居設計品牌，呈現了中國原創力量的最新力作，讓她十分期待2022年的3月份CIFF大展。

二、中式品牌前景可期

近年來，民族自信增強，東方美學回歸，國潮文化興起；以上種種，正引領着人們生活方式的改變。對于東方文化家居這個闆塊的前景，方沁尤為看好。

目前，中式品牌占寶露斯家具旗下品牌的四分之一，2022年寶露斯将繼續優化部分中式品牌，給消費者呈現最好的“中國基因”的東方審美産品。為此，3月份CIFF之行，她會把重點放在東方風格、凝聚文人情結的原創家具品牌上，希望借此機會，能攜手優秀中式家具品牌同行，共同推動中國原創家具發展。

三、品類拓展，滿足消費者多元化需求

懶人經濟是方沁看好的另一個方向，她認為，經銷商有必要加進一步簡化家居購物體驗，讓消費者能體驗更為便利順暢的購物體驗。

為此，寶露斯家具與原創定制品牌合作打通業務鍊，拓展全案定制闆塊，成立軟裝設計中心，結合其他成品家具，提供從毛坯到交付的一站式服務，滿足消費者多元化的家居需求。這種主動轉型，也是寶露斯2021年保持高增長的原因之一。

四、服務是根本，用互聯網思維做售後

方沁認為，經銷的戰場不在市場調研、産品營銷中，而是在客戶的心智中。所以，寶露斯家具關注的重點不僅僅是以優質産品取勝，而是以差異化服務與認知決勝市場。

為實現整體服務理念的轉變，方沁及其團隊用互聯網思維做售後，基本做到客戶無理由退換産品，保證客戶滿意度百分百。同時，積極推進團隊的轉型升級，提升整體素質同時，健全規範整套培訓體系，增強銷售人員的設計搭配能力。“這是拼服務的時代，質量是基礎，服務是根本。”方沁道。

2021年是方沁在家具行業的10年，也是她口中“行業最難的一年”。市場雖難，但是從來不缺乏迎難而上的挑戰者，他們有着不怕撞破南牆的實幹家勁頭，他們永遠相信自己生逢其時，方沁如此，寶露斯家具亦如此，滿腔熱枕，厲兵秣馬，迎難而上。“當你面向太陽，陰影終将消散。2020年市場不易，2021年市場更難，但我始終相信2022年會好起來的，因為我們一直在前行着。”

以下為部分采訪内容——

【新浪家居】您選擇加盟品牌的标準是什麼？

【方沁】産品品質、公司定位清晰。做國内高端市場，選品牌，第一看重的是其整體産品的品質。第二、設計，設計是我們特别重視的闆塊。現在市場産品同質化嚴重，更希望找到原創産品。第三、工廠的配合度，包括工廠的發展理念、服務理念、發展曆史。對于家具行業來說，企業基因很重要，它原先做什麼，它現在能做什麼，這是我們比較關注的點。

至于為何不考慮家具市場的頭部品牌，其實品牌不是我們最關注的點。因為家具是低頻消費品，消費者未必耳熟能詳，目前軟體頭部品牌逐漸出來，但是其他品類真正的頭部品牌尚未形成。而且，真正做市場的話，最重要還是要考慮品牌與自己的定位是否相符。綜合多種因素考量，軟體的幾家頭部品牌不納入考慮。

【新浪家居】您前面提及在30多個門店中，其中有8個中式品牌，中式品牌占比較高，這是出于何種考量？

【方沁】一、與寶露斯家具的發展理念有關。近兩年，公司整體定位呈商業向上的趨勢，希望推動中國原創家具發展。目前寶露斯家具在各地市場已經形成一定影響力，這是我們的初心。二、中式闆塊，前幾年一直處于野蠻生長的階段，而現在我們做的是讓客戶信賴的、能夠堅持品質、能給到客戶保障的中式品牌。這個闆塊的客戶需求和前景，我們比較看好。三、這也跟當下國家整體的發展趨勢息息相關，國家發展越來越好，民族自信增強，中式文化複興，東方美學回歸。

【新浪家居】您所代理的區域是怎樣的一個市場狀況?區域的消費能力、習慣特性有哪些?

【方沁】樂從市場情況特殊，覆蓋的是全國市場。疫情發生前這裡出口占比非常大，我們以前出口銷售額約30%。現在這裡是全國最大的家居批發集散地，我們所處的商場是樂從高端家具賣場——羅浮宮，到這裡消費者的社會身份地位及消費能力都是非常強的，他們希望的是在這裡能找到和當地市場完全不一樣的産品，比如，更新的款式、更多的風格以及更優惠的價格。此外，由于這裡市場家具消費的特殊性，加上客戶目标性比較強，客戶的決策時間比較短，一般在3-5天。

【新浪家居】那你是如何利用這些特點來促進銷售的?

【方沁】第一、在選品上，傾向原創類型家具，保證産品跟市場上産品的差異化。客戶到店後便會被吸引。

二、針對高端的目标客戶群體，做好品質把控，包括售後服務的保障，以及在當地市場不斷完善、規範售後體系，加強客戶的信賴感。

三、營銷上，坐店模式為主，繼續加強拓展渠道建設。以前家具市場是屬于幸福感很強的市場，現在市場接近飽和，加上疫情影響，所以我們在做相關調整。比如，成立了渠道拓展部，針對設計公司、裝飾公司、地産公司進行相關的維護和資源開發。

四、推進服務人員轉型。以前銷售人員的學曆要求不高，現在整體提高人員招聘要求，把整套培訓體系規範化、完善化，所有銷售人員需要具備設計搭配的能力，幫助銷售人員向設計師轉型。

五、在全案定制上，我們成立軟裝設計中心，客戶的房子從毛坯到交付，我們都可以一條龍全部做完。

六、實現整體服務理念的轉變，用互聯網思維做整體售後闆塊，基本上可以實現客戶産品無理由退換維護。現在所有的售後問題，不管大小都需向董事會彙總，由董事會做決定。每一周都會進行售後分析，所有問題必須要給客戶滿意答複。同時每個店面的硬指标是客戶滿意率要達到百分之百。在此驅動下，所有客戶的消費都能在我們這裡得到很好的保障。

七、新媒體上，經營抖音号和小紅書、今日頭條等新媒體賬号，前期以品宣為主，輔以直播引流，加強大衆品牌認知度，讓更多人了解寶露斯家具。

八、在消費上做一定的下沉。

【新浪家居】根據您的從業經驗，您認為目前國内家居行業處于一個什麼樣的發展階段?面對什麼樣的新形勢和挑戰?與以前相比，有什麼不同?

【方沁】目前家具行業最大的挑戰，源于現在的市場壓力、價格競争、同質化嚴重，市場上缺乏創新産品，現在行業是我入行十年以來最困難的階段。未來銷售渠道分化，流量被截流，客戶接觸到家具的途徑越來越多，這也是當下實體店面對的一大挑戰。此外，很多廠商對經銷商的保護機制不夠健全，經銷商拿貨，散客也可以在這裡拿貨，這樣對經銷商的沖擊很大。渠道分化、産品同質化、我們現在也面臨着這些問題，多面夾擊，這是目前比較大的挑戰。

【新浪家居】您認為 2022 年家居行業發展機會有哪些?

【方沁】我們現在講的是最高綱領活下去，最低綱領也是活下去。作為經銷商，一定要更加清晰自己的定位，在自己領域做精、做專、做強。現在行業老生常談的就是經銷商給不到安全感給合作夥伴，會經常換品牌。但我們公司合作11年、12年的品牌很多，除非品牌方出現大問題，否則不會輕易考慮換。在我們看來，要在這場混戰中找到活路，第一要堅定自己的方向。第二要找準自己的精準客戶群體，做好目标客戶的服務。不能說什麼錢都想賺。

【新浪家居】2021年寶露斯家具整體成績怎麼樣？2022年将有何計劃。

【方沁】受疫情反複和各種因素影響，2021年家具市場不是特别理想，寶露斯家具整體答卷在預想範圍内，營收約3億元，與去年持平。原本預估2021年比2020年好，實際上2021年市場更難做。至于2022年，不想太多，我們重點做好内部修煉。（修煉内功，但是不害怕挑戰），把渠道完善好，互聯網相關平台運營好。2022年全案定制中心完工并開始運營，這是我們公司的重大決策和方向，也是大勢所趨。現在消費者買家具隻占小部分，櫃體定制、牆闆定制占比較高，為此，我們與原創的定制品牌合作，打通了從前端設計到後端落地整個家居鍊條。如果不與專業的品牌合作的話，會面臨非常大的挑戰。

目前寶露斯家具店面比較飽和，2022年暫無新店計劃，但會有品牌的調整。準備到家博會去看看，有無新産品、新趨勢、新模式出來，有無合适的品牌。

【新浪家居】您剛才提及雖然2022年暫無新店計劃，但會進行品牌優化，請問準備調整品牌情況是怎樣的？

【方沁】實木類型，主要是它産品更新速度比較慢，消費者希望看到更多新的東西，調整的品牌我做了五年。就算更換，我們也希望能繼續做回實木類品牌，希望企業能創新，融合當代消費者喜歡的元素來做。

【新浪家居】曆年參觀行業展會，您主要關注哪些方面?您對展會平台有哪些新的需求嗎?您認為展會在當下應該如何發揮或者革新自身的平台功能?

【方沁】其實，現在不少家具展會與觀展人粘性不夠。我參加過一個服裝類型的展會，我隻需要告訴他我需要什麼風格的，相關負責人員把所有參展的品牌資料發給我，讓我們去聯系。但是家具展沒有這個服務，其實作為展會平台來說，它是最知道廠商有什麼，經銷商要什麼的，可以把兩方打通。給廠商推薦最精準的經銷商，這對招展的時候也是特别好的事情，這方面還需要加強。

對于平台功能建議方面，從我個人來講，我平時較少看線上的東西。如果經銷商想要找的廠商，可以提前跟品牌取得聯系，這對我來說是比較好的功能。說實話，我們如果要更換品牌的話，很少會等到三月份才确定的。基本上，三月份開展前我們就會确定我要去看哪些東西，要動哪些品牌，如果能在線上提前預熱的話，會更好。

【新浪家居】中國家博會(廣州)于 1998 年舉辦，迄今已有 20 餘年，您對中國家博會(廣州)是 否了解?多年發展，您對中國家博會的印象有沒有不同?與其他展會相比，中國家博會(廣 州)有什麼樣的區别或者說自身的特點?

【方沁】相比其他展會，中國家博會品類豐富，能看到的内容也更多，别的小型展會我們不會看，但中國家博會的展我們是必須看的。（文/新浪家居）

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!