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賣貨個位數的直播間5大留人法則

生活 更新时间:2024-12-23 18:08:18

編輯導讀:直播間這兩年,擠滿了商家和顧客,成交量越來越大,玩法越來越多。本文作者将從人貨場的角度,分析直播間的底層邏輯,希望對你有幫助。

賣貨個位數的直播間5大留人法則(一文詳解直播間裡人)1

小哥一直明白,在國内,哪個行業有錢賺、能做起來規模,資本和人才都會快速地進入這個賽道。

自從疫情後,直播帶貨的快速發展,讓全國的商家、企業甚至個人都聞到了一種“能賺大錢”的味道。

這三年裡,不論是直播間,還是平台,玩家人數越來越多,成交數據越來越大,玩法也越來越有新意,但小哥相信,萬變不離其宗,抓住最本質的,才能笑到最後。

所以今天想說些直播帶貨的邏輯分析,就從被講爛的“人、貨、場”三大要素細分展開。

賣貨個位數的直播間5大留人法則(一文詳解直播間裡人)2

一、人:萬事萬物的根本

直播間裡,用戶一進來看到的一定是人,從面相、衣着、表達、動作等多方面來觀察主播,第一眼的眼緣至關重要,所以做直播一定要想盡辦法地打造人設。

就拿羅永浩來說,“單口相聲、主播界最懂科技的、第一代網紅”,這些就是他的人設,所以說,他的粉絲畫像就是18-35歲之間的男性居多,從人設,就能知道粉絲是什麼人,也就能推算出該賣什麼樣的産品。

有沒有發現,同樣的直播間人數,相同的商品,有些主播一天賣幾百塊,有些主播卻能搞定幾千塊,天時地利人和的情況下都有可能上萬的營業額,這就是人設的作用起到了決定作用。

主播不能隻當工具人,那具體怎麼打造人設呢?

1)靜态能力展示

做人設就是做定位,讓用戶了解這是怎樣的一個人,什麼性格、什麼态度、做什麼最專業、最讨厭什麼等等标簽。一般在個人主頁的昵稱、個人介紹、頭圖和置頂視頻予以展示這些能力。

2)動态能力展示

主播在直播間的非介紹商品時間段的表現,如果這個主播不怯場、有話題、能帶節奏 有抗壓能力以及把控流量的能力,那麼這個主播的動态能力就一定不會差。

3)商品能力展示

對商品特性的了解、對用戶痛點的了解、對新老用戶的不同介紹方式,由點及面,擴大商品受衆群體,把對商品最專業的見解告知不曾見過一面的用戶,讓用戶有已經使用過的感受。

二、貨:與用戶溝通的橋梁

什麼樣的人賣什麼樣的貨,這是黃金定律,“老爸評測”主打健康生活的産品,例如除甲醛、母嬰和兒童用品,那我們應該怎麼挑貨呢?

  • 品相:人靠衣裝,産品也需要一定的賣相,國外看蘋果,國内看小米,基本都在設計方面花了大功夫的。
  • 多樣性:你永遠不知道每個月的用戶有什麼樣的新需求,所以盡可能多地測試一些商品,看每場的數據,根據售賣情況快速調整下一場的商品,确保能跟随用戶的購物需求。
  • 品質:品質是直播間可持續發展的第一要素,也是中國人做生意的第一要求,一定要有高管對商品把控,最好寄來的樣品給多些人試用幾天,再上架直播間。
  • 品牌:把握一切能做品牌商品的機會,慢慢走上品牌商品之路,品牌和主播一定是相輔相成的。

之後就要定價了,難道隻能低價促銷嗎?難道隻能放着高價商品看着孤零零的幾單嗎?所以需要多種類型的商品去調節整場直播的上架節奏。

這時候就需要産品三角模型去做商品分類了。

戰略款:用來給予用戶信仰的産品,就好比特斯拉的MODEL X在2021年也沒賣出1000輛,但這就代表了特斯拉的極限生産工藝,是電動車愛好者們喜歡特斯拉這個品牌的可靠的信任背書。

買女裝的直播間,可以挂幾件特别好看但非賣的高定産品,将極緻工藝融入産品,讓用戶一眼就看出這是好東西,伴随主播偶爾的介紹,讓大夥都知道,這個品牌有能力做出頂級服裝。

利潤款:顧名思義,最大的利潤來自于這些商品,用普通的材料,輔以幾點高大上的噱頭,就有了高毛利。

有時候有些高級品牌會做一些技術下放給子品牌,從而獲得一些溢價空間,有量有利潤,這是利潤款的定位。

寵粉款:為了直播間的人氣以及用戶心智的轉變,偶爾會放出一些無利潤甚至略虧的商品,基本以當季最暢銷的商品打折或庫存産品為主,有時候也會外采一些每家都會用的商品。

三、場:用美好的場景提升轉化率

我們分場地、燈光、硬件、背景、道具五個維度去講。

場地要根據現有條件來安排,大部分是在裝修好的專業直播間,但如果賣貨需求,也可以在工廠車間、戶外農場、店鋪店面裡進行直播,一切根據商品來源和主播的身份來決定。

燈光一般以“完整展示商品”為目标,切忌太暗或者曝光過度,最好以暖光為主,射燈根據主播的膚色、身高進行調整。

硬件是指手機或攝像頭 電腦的配置,低成本就直接用手機,有預算就用攝像頭 電腦,後者預計要花1萬起步。

背景要麼實景要麼綠幕,綠幕不用多講,想放什麼放什麼,實景講究代入感,賣夏裝的最好涼爽的背景、賣冬裝的就需要溫暖的色調。

道具:貼紙、挂杆等道具不一定要多,但一定要能告知用戶最重要的産品信息或者主播信息,讓用戶一下就能抓住直播間的大部分重點信息。

四、最後

今天隻是粗略講了一下“人、貨、場”的一些基本概念,涉及到具體直播間還是要具體思考、分析、測試和總結,歡迎大家找小哥聊聊直播行業的點點滴滴。

作者:流量小哥,公衆号:互聯網流量的那些事(ID:xzhbdgs),人人都是産品經理作者,個互聯網市場&運營老炮講點互聯網流量的那些事,玩轉流量江湖。曾做過O2O、金融、社交、直播帶貨、運營商業務,累計輸出文字30萬,幫助3500 小夥伴學到互聯網市場、運營、品牌的從業技巧。直播間搭建&投放業務、項目整體運營業務都是小哥的強項。

本文由 @互聯網流量的那些事 原創發布于人人都是産品經理,未經許可,禁止轉載。

題圖來自 Unsplash,基于 CC0 協議

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