江蘇銀行是有人工服務電話的,隻不過人工客服的數量沒有那麼多,很多用戶撥打了熱線95319後,再按“0”轉接到人工服務,并不能一次就接通,所以給人造成沒有人工客服的錯覺。這時候用戶可以選擇錯開高峰期撥打,這樣可以提高接通人工客服的幾率。
還有就是用戶盡量選擇在工作時間段撥打人工客服熱線,非工作時間段值班的人工客服人數也比較少。
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