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快遞掉件了呀怎麼辦啊

知識 更新时间:2024-12-19 09:24:03

  一般的解決方案是賠付錢款,或者重新發一份同樣的東西。若在不方便的情況下可選擇現金,關于快遞費,快遞公司一般都是免費郵寄一次同等重量的包裹一件,這個時候支持上門取貨;讓快遞公司上門取貨,丢貨是其内部出現問題,也隻有上門取貨的人比較清楚此事,若是自己主動找上門去寄貨的時候,接待着不清楚事情的原委,還需要無數個電話才能重新了解事情過程,同時還不願意接單,這個對于客戶受損較嚴重;若是貴重物品或者是易碎物品一定要辦理保價業務,這樣才能把損失降到最低。

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