快遞丢件有如下處理方法:
1、提供快遞單号:快遞單号位于快遞單的頂部,是條形碼下方的一串數字,是對該快件進行各種業務查詢和操作的基礎,記錄這串數字以便跟蹤物流信息。
2、跟蹤物流信息:在快遞公司對外網站上輸入快遞單号,查詢快件最後一個物流節點的日期和位置。
3、找到快遞網點:如果快件物流節點在所處城市的網點停滞超過48小時,帶上快遞單到網點,直接管理人員協助查找。
4、查看相關監控錄像:如果在網點現場無法找尋到快件,根據快件的最後物流節點信息鎖定一個時
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