1、火車票改簽退款最晚一般15天之内退回支付銀行卡,如果沒有收到退票款項,就要聯系發卡銀行。
2、需要注意的是:鐵路電子客票可以在火車票官網12306網站改簽、退票,但須不晚于開車前2小時辦理,不符合此時間要求的改簽和退票須到車站售票窗口辦理。
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