投訴淘寶小二方法:
1、直接投訴:打開淘寶首頁,找到已買到的寶貝,點擊申請售後,上傳申訴理由,等待淘寶客服介入處理,一般要等3-7天。
2、申請在線客服幫助。
3、點擊淘寶右上角聯系客服,可選自助服務(聯系客服)和智能機器。
4、輸入要投訴的問題,等待解答回應,需要準備投訴理由和證據,然後等待答案。
5、如果對淘寶客服小二的服務不滿,可以緻電0571-2828-2058反饋。
投訴的首要是有證據,所以聊天記錄和産品照片圖很重要,一定要保存好,要在第一時間内進行申訴,這樣對問題解決才有利。
淘寶小二,是阿裡巴巴内部及淘寶商家對淘寶系工作人員的統稱。開展業務的工具包括聊天工具阿裡旺旺和淘寶論壇管理等。全部的工作基本上都在電腦前完成,而且還可以跟店老闆商量,決定自己的工作時間。
更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!