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5g套餐需要設置合約期限嗎

生活更新时间:2024-11-25 20:42:24

5g套餐需要設置合約期限嗎?1月12日，工業和信息化部組織召開全國5G服務工作電視電話會議，工信部副部長劉烈宏強調，當前5G服務工作仍存在一些不足，綜合服務水平與用戶期待還有一定差距這些問題反映出部分企業在追求經濟效益的同時，對用戶感知關注還不足，基層企業管理機制存在薄弱環節，綜合服務能力還跟不上發展節奏企業要持續提升5G服務水平，接下來我們就來聊聊關于5g套餐需要設置合約期限嗎?以下内容大家不妨參考一二希望能幫到您!

5g套餐需要設置合約期限嗎

1月12日，工業和信息化部組織召開全國5G服務工作電視電話會議，工信部副部長劉烈宏強調，當前5G服務工作仍存在一些不足，綜合服務水平與用戶期待還有一定差距。這些問題反映出部分企業在追求經濟效益的同時，對用戶感知關注還不足，基層企業管理機制存在薄弱環節，綜合服務能力還跟不上發展節奏。企業要持續提升5G服務水平。

劉烈宏要求，要有序推進5G網絡建設，加強5G網絡覆蓋，增強網絡供給能力；要積極采取措施，為用戶更換終端提供便利；要基于用戶需求優化完善5G資費套餐，設定合理的在網合約期限、解約賠付标準等。

要嚴格落實相關要求，進一步加強任務分工、目标分解，健全提醒機制，合理引導用戶預期；嚴守營銷紅線，切實維護用戶權益；建立監測體系，準确把握服務态勢。

要加強企業内部自查自糾，完善服務違規行為處理機制，對相關主管部門通報的5G服務違規事件要予以問責。部信息通信管理局和各地通信管理局要把5G服務納入2021年行風糾風工作的重點任務，全國一盤棋部署落實。同時要做好5G業務及服務宣傳，合理引導用戶預期，增強用戶認知。要制定有針對性的宣傳文案，對用戶關心但又有疑惑的重點問題，及時給出清晰、準确解釋說明，消除用戶誤解。

(來源:北京頭條客戶端)

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