原因及解決方法有:
1、可能是因為手機軟件沖突,這時可以卸載原來的軟件,重新下載新的相冊軟件即可。
2、将手機關機重啟嘗試。
3、進入應用程序,點擊我的文件,将照片、視頻文件備份到電腦中,然後進入設定,選擇應用程序管理器,點擊全部,點擊相冊,點擊清除數據即可。
4、檢查手機中是否有外置SD卡。若有,暫時取出測試。
5、部分機器支持在線升級,更新機器固件版本即可。操作:點擊設定,選擇關于設備,點擊系統更新,點擊更新。
6、若還是不
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