1、導遊服務在旅遊接待服務中的具體作用有:(1)紐帶作用,(2)标志作用,(3)擴散作用,(4)反饋作用。
2、導遊服務在旅行社與遊客之間、旅行社與各旅遊接待單位之間、遊客與各旅遊接待單位之間起着連接和紐帶作用。
3、導遊服務質量的優劣對于旅遊目的地的接待服務具有某種代表性,起着一定的标志性作用。
4、遊客旅遊活動的成敗在更大程度上取決于導遊服務的質量。
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