此前，深圳市寶安區西鄉街道漁業社區行政轄區進行優化調整，新劃入雅濤花園、白金假日公寓、财富港等區域。近日，有漁業社區居民向南都記者反映稱，目前社區僅有一所民辦幼兒園，可容納約200名兒童，招生已經極度飽和，且社區沒有公辦幼兒園，适齡兒童入園就學成了難題。對此，深圳市寶安區教育局工作人員回應稱，将結合漁業社區新近調整行政規劃的情況，由學區教育辦統籌社區适齡兒童家長，按原社區行政區規劃範圍結合自身情況及相關政策要求進行報名，并按照“收轉為主，新建為輔”的方式，加緊完成公辦園建設任務。

漁業社區。

家長投訴：社區内教育資源缺乏，沒有就讀公辦園的機會

漁業社區位于深圳市寶安區西鄉街道，屬于綜合型社區，原下轄漁業舊村、漁業新村、碧灣雅園花園三個小區。據了解，在去年12月，按照上級統一部署，漁業社區行政轄區進行了優化調整，在原轄區保持不變基礎上，新劃入新湖路以南華僑新村、雅濤花園（原柳竹社區劃出），白金假日公寓、财富港（原福中福社區劃出），輕鐵村、寶城花園（原麻布社區劃出），名優工業産品、海城茗苑、馬鞍山小區、海城新村、華海瀾灣、聖源華庭（原勞動社區劃出），總面積增至0.559km²，居住人口達53000多人。

王女士家住深圳市寶安區西鄉街道财富港小區，她有個4歲的兒子正要上幼兒園，但卻在報名時發現适齡兒童入園就學成了難題。“我從福中福社區轉到漁業社區，漁業社區隻有一所民辦幼兒園，而且我個人不喜歡那兒的環境，同時社區内又沒有公辦幼兒園，我們就沒有入讀公辦幼兒園的機會。”王女士告訴南都記者，據網格中隊提供數據，漁業社區目前适齡兒童約662人，但目前漁業社區内僅有一所幼兒園，即雅濤幼兒園，可容納約200名兒童，招生已經極度飽和，同時社區未設有公辦幼兒園，适齡兒童入園就學問題迫需解決。

日前，家住深圳市寶安區白金假日公寓的姜先生發現，漁業社區附近的幼兒園公布了招生公告，學位類型和招生範圍均不含漁業社區适齡兒童。“原屬福中福社區的财富港、白金假日公寓、原屬麻布社區的輕鐵村是有入讀附近的公辦幼兒園的資格，劃入到漁業社區後，已不具備報名資格，讓我們不再有就讀公辦幼兒園的機會。”姜先生希望，在社區内教育資源缺乏的情況下，漁業社區的适齡兒童可以适當分流到周邊社區幼兒園，“不要委屈在一個幼兒園裡，讓我們适當分流，或劃一所普惠性幼兒園，讓漁業社區的适齡兒童可以進行報名。”

深圳市寶安區西鄉街道雅濤幼兒園、

寶安區教育局：高度重視相關情況，并組織專人核查處理

6月16日，深圳市寶安區教育局工作人員告訴南都記者，高度重視西鄉街道漁業社區居民适齡兒童入園的相關情況，并已組織專人核查處理。工作人員表示，會督促漁業社區和股份公司認真落實《深圳市寶安區人民政府辦公室關于印發寶安區公辦幼兒園建設實施方案的通知》，結合社區全覆蓋目标、要求，按照“收轉為主，新建為輔”的方式，加緊完成公辦園建設任務，在漁業社區範圍内盡快完成至少1所公辦幼兒園建設任務，這是治本之策。

此外，工作人員表示從治标之策考慮，将結合漁業社區新近調整行政規劃的情況，由學區教育辦統籌社區适齡兒童家長按原社區行政區規劃範圍結合自身情況，依照《深圳市教育局關于做好2020年秋季學期全市幼兒園招生工作的通知》（深教﹝2020﹞81号）的政策要求進行報名，錄取順序按該通知要求執行，并将指導相關幼兒園按要求落實招生事宜。

采寫、攝影：南都記者 蔡宇晴

馬上辦評分

被點名單位：深圳市寶安區教育局

74分 良

介入速度：20分

理由：得知家長反饋後，深圳市寶安區教育局在第一時間内予以相關回應。

處理進度：16分

理由：面對家長們的困惑，深圳市寶安區教育局給出了解決方案，并将指導相關幼兒園按要求落實招生事宜。

處理效果：19分

理由：對于漁業社區适齡兒童入園難的問題，深圳市寶安區教育局治标之策與治本之策考慮，分别給出了具體的解決措施。

馬上辦研究員評價：19分

随着社區行政轄區優化調整後帶來的新變化，也為相關的教育資源配置帶來了新的要求。在該事件中，深圳市寶安區教育局及時回應家長的困惑，從治标之策與治本之策兩個維度，分别進行即時問題解決與長遠規劃，并表示将根據目前新進情況，指導相關幼兒園按要求落實招生事宜，及時為家長們解決了相關困惑。

【馬上辦評分體系和打分參考】

百分制

基本評價：對主管部門、責任單位的介入速度、處理進度和處理效果進行打分。主動介入、處理效率高、群衆滿意度高，則評分高，反之，則評分低。

馬上辦研究員評價 ：結合事件背景、政策法規乃至當下的辦事流程設置，同時結合主管部門、責任單位的資源配置、職責範圍等充分考量介入行為的有效性，評判處理措施的可行性，為提高部門和單位辦事能力提供參考借鑒。

■介入速度 25分（參考： 事發就主動介入25-20分，媒體反饋後介入19分-10分，從不介入0分）

■處理進度 25分（參考： 立刻采取行動25-20分 有解決方案19分-11分 正在制定解決方案10分，尚無采取行動0分）

■處理效果 25分（參考：馬上辦解決25分 有解決的時間表15分，處理中結果待定10分，無結果0分 ）

■研究員評價 25分（參考：滿意25分 不滿意但可以理解10分 完全不滿意0分）

【馬上辦紅黑灰榜體系】

（備注：為進一步完善馬上辦評分體系，特增設“良”等級，分數區間為79-70，及格等級分數區間為69-60，其餘不變。）

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