這裡說的應該是汽車三包政策,指的是包修、包換、包退。
1、退貨和換貨:
根據三包法規定,同一故障修理次數超過五次便可以換車,或者汽車發生故障後,修理天數超過35天,也可以申請換車。
汽車自開具發票之日起,在60天或者行程在3000公裡以内,汽車出現以下故障便可以申請退貨或者換車,汽車故障如下:轉向系統失效、制動系統失效、車身開裂或燃油洩漏。
在三包有效期内,如果汽車出現了嚴重的安全性能故障,并且修理超過2次,而且故障并未消除;發動機、變速器修理次數超過兩次,但是仍然不能正常使用;轉向系統、懸架系統、車身的同一主要零件因為質量問題,修理次數超過兩次,故障依舊存在。這些情況下,可以申請退貨或者更換。
2、保修:
在三包期限内,對于一些配件根據規定,可以進行更換和維修,不可以收取任何費用。這個比較簡單,但是不同配件的保修期并不一樣,可以參考汽車的保養手冊。
最後說明一下,汽車三包法是我們汽車維權重要依據,維權要合法、合理。
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