整機保1年,重要零件保3年。保險期以購機發票上的時間為準,若發票丢失的,則按産品條碼上的生産日期,往後推3個月起算。若無發票、無條形碼的,則不享受免費保修服務。
特殊産品三包政策:
1、2018年4月起根據售前市場活動指定型号贈送用戶延保權益(保修期延長至4-10年),延保期限内容以HCC系統登記延保履約為準,用戶在海爾服務公衆号可查詢延保權益,延保期内免費為用戶維修。
2、公用機:整體保修3個月,自維修完畢之日起所更換零部件保修1個月,整機不延保。
3、投币式、IC卡式洗衣機及智慧APP控制等校園洗衣機整機保修一年。僅為海爾洗衣機生産的原廠或海爾指定改裝的投币式、IC卡式洗衣機及智慧APP控制等型号提供服務,其他私自改裝的投币式、IC卡式等洗衣機不提供服務。
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