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醫保電子憑證激活失敗怎麼辦

知識 更新时间:2024-10-01 18:02:35

  1、所在地未開通該項服務:雖然全國範圍内都在陸續開通醫保電子憑證,但還是有很多城市沒有開通醫保電子憑證。若你所在地未開通該項服務,自然是無法激活成功的。當前,開通的城市主要有山東省、河北省、黑龍江省、吉林省、廣東省部分城市部分城市及福建全省,具體以頁面展示為準。

  2、參保信息未同步:若是由于我們的醫保信息未進入當地醫保局或信息系統不統一,存在數據不一緻,醫保電子憑證目前僅支持當地2019年10月之前參保人激活,如是2019年10月份後參加醫療保險的暫不支持。當然可以手動錄入醫保信息或及時向當地醫保局反饋,請求進行信息同步。

  3、其實出現以上原因導緻激活失敗,我們能做的并不多,需要耐心等待,我們需要給該項服務一段試用和推廣的時間,以便它能更好地位我們提供服務。

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