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淘寶包郵的問題

知識 更新时间:2024-11-29 17:43:46

  1、包郵是指賣家對所售商品承擔大陸地區,指除香港、澳門、台灣地區以外的中國所有省、直轄市和自治區首次發貨的運費。

  2、部分偏遠地區不包郵的,商家必須在運費模闆中設置該區域的相應運費,且在商品詳情頁面備注說明不包郵的區域。

  3、當消費者選擇退貨時,若是由于賣家過錯導緻,如延遲發貨、發錯貨、商品質量存在問題等,退回時郵費由賣家承擔。若是原因在于買家個人原因,退回時郵費由買家承擔。

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