如果用戶是通過網絡途徑申請的信用卡首卡,這時候必須是本人攜帶身份證、信用卡去網點激活,知道身份證号并不能激活。而用戶是發卡銀行的老客戶,那麼可以撥打客服熱線轉接到人工客服,提供身份證号可以查詢到未激活的信用卡,然後讓人工客服幫忙激活。
因此,知道身份證号并一定能激活信用卡,關鍵要看信用卡申請的是不是首卡。
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