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在京東自營店買到翻新機了怎麼辦

知識 更新时间:2024-07-20 14:17:37

  從正規店裡買到的翻新機,用戶可攜帶有關票據,可以走協商程序,要求更換或者退全款;協商失敗,可以通過投訴消費者協會解決,協商不成,可去法院起訴維權,程序專業;應當注意保存證據,購物票據要寫明售後服務和違約責任,即可正當保衛個人權利,要求商家退款或更換貨物,銷售者應合法經營,依法銷售,否則可能承擔巨額賠償責任。

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