根據淘寶規則的第三十條買家申請退款後,依以下情況分别處理:
1、賣家拒絕退款的,買家有權修改退款協議、要求淘寶介入或确認收貨。買家在賣家拒絕退款後七天内未操作的,退款流程關閉,交易正常進行;
2、賣家同意退款或在五天内未操作的,且不要求買家退貨的,淘寶通知支付寶退款給買家;
3、賣家同意退款或五天内未操作的,且要求買家退貨的,則按以下情形處理:買家未在七天内點擊退貨的,退款流程關閉,交易正常進行;買家在七天内點擊退貨,且賣家确認收貨的,淘寶退款給買家;買家在七天内點擊退貨,通過快遞退貨十天内,平郵退貨三十天内,賣家未确認收貨的,淘寶通知支付寶退款給買家。
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