1、大部分情況是由于充電時手機在運行程序,或者手機系統存在耗電高的問題,導緻充電器輸入的電流不足以抵消手機本身消耗的電量,出現充電但電量不增加反而越充越少。另外手機連接電腦充電或者充電器故障也有可能出現此現象,因為電腦USB接口輸出電流很小且不穩定。
2、如果用标配充電器在手機開機時充電,電量不增加。可先将手機關機充電,如果關機充電正常,可能是軟件引起的耗電快,建議先備份數據資料,将系統升級到最新版本,卸載手機中的高耗電應用,充電前清理手機後台應用,或者備份數據後将手機恢複出廠。
3、如用标配充電器關機充電仍不正常,可能是充電器故障,建議更換充電器。
4、如果經過以上操作後仍然無法解決,請提前備份好數據并帶購機發票到售後服務點檢修。
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