網易七魚為企業提供整套全智能化的客戶服務、營銷服務解決方案的軟件。網易七魚于2015年11月内測,2016年1月公測,自2月開始預售。網易七魚可以支持來自APP、微信等其他多渠道的信息接入;同時支持圖片、表情等多種溝通方式;此外,雲客服系統還對接了企業的CRM;并且支持多種方式創建工單,方便跨部門協作以及問題跟進;最後,還會給企業提供給數據報表及分析。
更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!