1、将手機連接電腦,通過電腦讀取該視頻文件,觀察是否正常播放,排除是否為源文件的問題;
2、下載其他格式的視頻播放如MP4、3gp等格式,視頻無法播放有可能和視頻的分辨率、幀速等有關,影響畫面正常播放;
3、通過手機自帶的攝像功能拍攝一段視頻,觀察是否可以正常播放;
4、若僅下載的視頻播放時無法播放,建議更換其他網站下載試一下;
5、若問題依然存在,建議更新機器固件版本。
若通過以上方法問題依然存在,建議到手機修理店進行相關維修。
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