1、在申請網站上申訴時請認真填寫姓名、手機号、電子郵件和通信地址等通信方式,切勿填寫虛假信息。申訴後應盡量保證通訊方式暢通。
2、申訴後一般為一到兩天,如果超出這個時間請耐心等待,不要重複發送申訴郵件會有010的電話打。直接接聽即可。工作人員會再次向你詢問确認一些具體情況,如實回答即可。
3、若工信部不回電話,直接把問題轉給被申訴企業。
4、在填寫被申訴企信息時應該注意正确填寫企業名稱,建議填寫被申訴企業的全稱即可。
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