1、公關即公共關系,是社會組織同構成其生存環境、影響其生存與發展的那部分公衆的一種社會關系,是一個組織為了達到一種特定目标,在組織内外部員工之間、組織之間建立起一種良好關系的科學。
2、根據愛德華伯尼斯定義,公共關系是一項管理功能,制定政策及程序來獲得公衆的諒解和接納。它是一種有意識的管理活動。組織中建立一種良好的公共關系,是需要良好的公共關系活動的策劃來實施和實現的。
3、公共關系是一項管理功能:制定政策及程序來獲得公衆的諒解和接納。公關是社會組織同構成其生存環境、影響其生存與發展的那部分公衆的一種社會關系。公關是社會組織為了生存發展、通過傳播溝通、塑造形象、平衡利益、協調關系、優化社會心理環境、影響公衆的一門科學與藝術。
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