旅行社總缺基調,由于旅遊市場造成的。當今的旅遊市場遊客與旅行社的關系是相互赤目的關系,遊客害怕被坑,對旅行社提出的問題基本上比較刻薄,沒有實際操作經驗的計調。
旅行社(TravelAgency),世界旅遊組織給出的定義為“零售代理機構向公衆提供關于可能的旅行、居住和相關服務,包括服務酬金和條件的信息。旅行組織者或制作批發商或批發商在旅遊需求提出前,以組織交通運輸,預訂不同的住宿和提出所有其他服務為旅行和旅居做準備。
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