可能是以下幾種情況:
1、大部分應用需要聯網獲取推送消息,請确保手機網絡狀況良好,WLAN環境下:
EMUI 5.X:設置>WLAN>配置>在休眠狀态下保持WLAN連接,在休眠狀态下保持WLAN連接狀态修改為始終;
EMUI 8.X:設置>無線和網絡>WLAN>配置,在休眠狀态下保持WLAN連接中選擇始終;
注:非WLAN環境下請打開手機移動數據,并且将WLAN/移動數據連接切換提示選擇為“WLAN連接斷開時,自動使用移動數據連接”。
2、鎖屏後部分應用程序會自動關閉。如果您希望某些應用一直保持運行狀态,可以将此應用設置成後台保護,操作方式如下:
進入手機管家> 應用啟動管理,找到對應的應用,關閉自動管理,在彈出的三個選項中,将允許後台活動的開關開啟。
3、關閉了消耗電量的應用通知:
EMUI5.X :設置 > 應用管理 > 更多(菜單) > 顯示系統進程 > Android系統 > 通知 > 消耗電量的應用 > 允許通知。
EMUI8.X:設置 > 應用和通知 > 應用管理 > 更多 > 顯示系統進程 > Android系統 > 通知 > 消耗電量的應用 > 允許通知。打開以後查看是否會有通知消息。
如上述操作未解決問題,請您備份好重要數據,卸載并重新安裝該應用嘗試。
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