首先判斷是電腦問題還是硬盤問題,如果是硬盤問題且硬盤還是在保修期内,就可以通過經銷商進行更換硬盤。或者重新購買硬盤,電腦問題則更換電腦即可。
故障排除方法:
1、另外找一台不同牌子的電腦接入你這個硬盤嘗試,若這個電腦也是接入後死機,那就可能是移動硬盤的問題居多;
2、若移動硬盤上面有外接的電源接口,也可以進行接通電源來測試;
3、若移動硬盤上的USB連接線有兩個插頭的話,在使用的時候就可将兩個插頭一起插上;
4、如果接入的電腦是台式機,那就需要檢查一下指示燈是否工作,若不工作就可以的因為供電不足而導緻的故障。
注意:因為我們所使用移動硬盤的主芯片相對來說會有些不穩定,所以在使用的時候一定要注意主控芯片死機後是否會發熱發燙,若感覺發燙的厲害,就隻有嘗試粘貼一個散熱片,若不行則隻能更換移動硬盤。
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