在日系品牌中,有這樣一個品牌,它以高顔值、操控性、堅持自吸發動機為特點,在消費者心目中留下了較深的烙印。沒錯,這就是馬自達。有人說馬自達的個性和不迎合,造成了它在中國市場中難以成為和豐田、本田等日系品牌相提并論的現狀,這也是不無道理的。當然造成銷量不理想的原因是多方面的。我們就拿馬自達裡銷量較好的馬自達3昂克賽拉來說,在車友圈中就有人反饋車輛中控屏自動重啟的現象,那麼這到底是怎麼回事呢?
如今的汽車越來越強調智能化和人機交互,更大的屏幕、更複雜的智能功能仿佛成了主流。本身汽車上就有大量的配件和功能,而大量的電子智能設備的采用,無疑增加了車輛産生問題的可能性。說起我們今天所提到的馬自達3 昂克賽拉的中控自動重啟的問題,需要看問題産生的頻率,如果偶爾出現一次的話,無傷大雅。有的車機在發生問題後,停車幾分鐘後重新打火可能會解決問題。如果依然未解決,并且中控屏重啟頻繁的話,這個就需要進行排查問題了,因為車輛在行駛過程中,中控屏間歇性出現重啟,會影響駕駛員的注意力和車輛使用感受,存在駕駛危險性。筆者在梳理了一下資料,認為導緻馬自達3 昂克賽拉中控屏幕自動重啟的可能有如下原因。
首先,我們考慮的是多媒體主機的問題,這個問題要從系統軟件和硬件來分析。系統問題導緻運行報錯,是市面上車機問題的一大原因。比如手機通過藍牙、Wi-Fi等鍊接汽車時,可能因為系統兼容問題導緻重啟。這時候需要4S店人員用測試設備進行檢測,如果測出的是系統匹配的問題,需要對系統進行升級,一般能夠解決問題。
還有就是電壓問題或者其它相關聯設備的問題,電壓不足和功能模塊出現幹涉,也可能會導緻的相關問題。其實,還有一種可能是設備硬件出現故障,這就需要進行設備更換或者維修,在質保内的話,可以申請索賠,如果在質保外的話,需要進行購買主機或者配件,這個需要根據當地4S店的報價進行計算。這裡不建議找副廠的中控屏,最好選擇原廠設備進行更換,避免出現更多的問題。
其次,除了上述問題,還有可能就是相關線路的松動或者脫落。如果線路有松動或者破損,可能造成設備的接觸不良導緻設備不能有效運行。這就有可能造成在行駛過程中,車輛因為颠簸震動線路接口,導緻設備出現重啟現象。這個需要排除線路、固定線頭等措施,以求解決上述問題。
當然所有的問題,都需要進店進行檢測排除。我們在整理資料的時候,能夠發現,有車主反饋在車輛進店檢測升級後,中控屏重啟的現象得到了解決。當然在這個期間,會根據故障産生的原因,視其是否在保質期内,可能會産生一部分費用,也根據問題産生原因從幾十到上千都有可能。
馬自達在産品外觀設計和發動機技術上有自己的獨到之處,馬自達3 昂克賽拉以“創馳藍天”技術、“魂動”的賣點宣傳也比較深入人心。出現的這個問題,廠家應該有足夠的重視,做好品控,銷量自然會逐漸得到提升。當然,我們的愛車出現此類問題,要積極地解決,及時進店檢測,避免出現安全問題。
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