生意場上經常聽到這樣的說法:“沒有永遠的朋友,隻有永恒的利益”,“戰場無父子,商場無兄弟”等。在競争激烈,充滿爾虞我詐的商場,生意人經商做生意,要想賺大錢,不懂點“心計”肯定是行不通的。特别是從事大客戶銷售的生意人,每次成交的金額很大,如果生意人做生意沒有心機,很可能會被暗箭所傷,很可能被人玩于股掌之中,很可能上當受騙,早晚要吃虧。
一、生意人做人要多留一個心眼
生意人是每天都和錢打交道的人,每天進進出出的流水可能很多,如果生意人做人不多留一個心眼,生意人就可能會被其他人算計,算計你的人,可能是生意人的合作夥伴,也可以是競争對手,還可能是内部員工,甚至是生意人最信任的親信。
生意人留一個“心眼”,并不能說明生意人就是一個老奸巨滑的奸商,而是生意人的職責。因為生意人的職責就是要實現公司利潤的最大化,既要保護好公司的利益,又要實現公司利潤的快速增長。
在現在這個追求物欲的時代,在有的生意人追求所謂“沒有永遠的朋友,隻有永遠利益”的時代,在人際關系錯綜複雜,市場環境變化無常的時代,如果生意人在做人做事方面不多動些腦子,不多想點法子,不使點心眼,生意人的生意很可能就會被小人、被很合作夥伴、被競争對手所害,或者落入他們的圈套而被他們控制,甚至被人害了還不知怎麼死的。因此,做人就要多留一個“心眼”,謹防小人的陷害。
俗話說:“害人之心不可有,防人之心不可無”。生意場就如同戰場,做生意就是為了利益,做生意就是利益交換,為了防止一些為達目的不擇手段的人時刻在身邊,對待他們除了小心做人,還需要多長個“心眼”!
二、生意人說話要有心機
生意人做生意是要誠實,但誠實并不等于老實。誠實是該說的要說,不該說的決不能說,但說的必須是真實的。這說明生意人要做好生意,該怎麼說話就需要生意人要有心機。
“逢人隻說三分話”。生意人在和客戶談判溝通時,不必把話都說明白說清楚,說三分話就可以,還有七分話,不必對客戶全部說出,讓客戶自己去思考,這樣對生意人做成生意更有利。
話不能說絕。生意人在與客戶談大宗産品買賣時,話不要說得太死,要留一些餘地和空間。如果生意人在談判時說話太絕對,就沒有回旋的餘地,就容易陷入談判的僵局,甚至會造成談判的破裂。如果生意人說話靈活,留下一些餘地,就會左右逢源,處事靈活,從而容易談成生意。
例:土地買賣談判的開局話術
甲乙雙方均是經驗豐富的談判行家,乙方擁有的一塊地皮,甲方有意購買下來。甲方找到乙方後是這樣說的:“我公司擁有雄厚的經濟實力,雖然有幾個公司願意把他們的地皮轉賣給我們,但我們打算多看看。你們這塊地皮對我們很有吸引力,我們準備把這塊地皮的舊建築全部掀掉而蓋一幢新的商業大廈。最近我們已同這塊地皮上的有關公司打過交道,估計問題不大,相信他們會高興地同意的。現在關鍵的問題是時間,我們要以最快的速度在這個問題上達成協議。我們準備簡化正常的法律及調查程序。以前咱們從未打過交道,不過據朋友講,你們一向是樂意合作的,我們很高興與你們打交道。”
乙方充分注意到甲方的上述立場,然後說道:“很歡迎你們來到我們這裡。雖然我們從未接觸過,但對貴公司的情況還是有所了解的。我們非常願意出賣這塊地皮,但是我們還承諾過别的公司在這塊地皮上保留現存建築物。當然,這一點是靈活的。我們關心的是價格是否優惠,反正,我們也不急于出售。看來,你們對我公司已經有了相當的了解,我們很願意同理解我們的朋友處事。”
給客戶的利益,要學會藏一點、留一點。做生意要實現利益最大化,就要求生意估與客戶溝通談判時,千萬不要把準備給客戶的利益一次全部和盤托出,要事先想好分幾次給予客戶,讓客戶有成就感或感到來之不易。如果生意人一次就全部給予客戶,客戶反而會感到來得太容易,感到不值得。因此,要學會藏一點、留一點。
不該說的不說,守住商業機密。生意場上,生意人在與客戶溝通過程中,如果是屬于商業機密的内容,或者不能與客戶說的内容,那就是關系到公司命運的問題。所以,生意人應該掌握一個基本的“心機”,對任何人都不能說。
三、有心機的生意人要善于用策略,出絕招
生意人要做好生意,不可能平平淡淡做生意,必須善于運用策略,用計謀做生意。會用策略的生意人什麼産品都能賣出去,不會用策略的生意人,好産品也很難賣出去。因為産品雖好,但産品介紹不好,消費者不了解産品好在哪裡,也就不會顧客購買。
甘于吃小虧,善于吃小虧。生意人都懂得舍得的道理。有舍才有得,而不是有得才有舍。生意人要運用“先予後取”的心機,達到賺大錢的目的。那些有小便宜就占,有小虧就躲,這樣的生意人,很多人是不願意與他們合作的,也是做不大的。
用點心機,讓大公司與你合作。一個中小生意人想要與大公司合作,大公司根本看不上中小生意人。如果用常規的方法想要與大生意人合作,更是不可能:送禮:他們不缺乏禮品;送錢:他們不缺錢;請客吃飯:他們不缺飯吃等等。因此,要與大公司合作,生意人就必須出絕招,做一些别人沒有做過的事,幫一些别人沒有幫過的忙,找到他們的弱點,特别是關心和問候,用心感動也許是一個很好的機會。
棋高一着,利高一籌。商場如戰場,離不開鬥智鬥勇。生意人隻有善于運用營銷策略和談判策略,而且運用策略時不露破綻,才能在生意場上遊刃有餘,賺得更多的财富,成就更大的事業。比如,生意人在與客戶談判時需要制訂:優勢條件下的談判策略,弱者讨價還價的策略,劣勢條件下的談判策略,均勢條件下的談判策略等。而要做到這一點,除了商場實踐的磨煉,也離不開平日裡對經營和商戰兵法的深入學習和總結。
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