1、檢查物理鍊路。
可能原因:線路接錯或者網線接口接觸不良。
解決辦法:請根據入戶寬帶線路類型,确認線路連接正确。如果線路連接正常,但WAN口指示燈不亮,檢查是否網線接口接觸不良,請換一條網線嘗試。确保電腦直接連接寬帶可以正常上網,排除寬帶線路問題。
2、确認單機上網方式。
可能原因:寬帶線路的上網方式不是PPPoE撥号上網。
解決辦法:PPPoE是指通過運營商指定的寬帶賬号密碼進行撥号。如果不是PPPoE撥号上網,請登錄路由器界面,點擊網絡參數選項卡,然後點擊WAN口設置,在 WAN口連接類型中選擇正确的上網方式。
3、非正常斷線。
可能原因:在正常上網的過程中突然給MODEM或路由器斷電、直接拔掉路由器WAN口網線等,屬于非正常斷線。從客戶端來看是斷線了,但此時服務器并沒有釋放連接,導緻路由器無法立即撥号成功。
解決辦法:等待幾分鐘再重新撥号,具體等待時間根據各地線路狀态而異。
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