火車乘務員是學高速鐵路客運乘務專業的,本專業培養德、智、體、美全面發展,具有良好職業道德和人文素養,掌握高速鐵路客運乘務理論知識和技能,具備較好的服務、管理及協調應變能力,從事高鐵列車乘務或車站客運服務等工作的高素質技術技能人才。
高速鐵路客運乘務專業核心課程:鐵路客運組織、旅客運輸心理學、高鐵安全管理與應急處置、高速鐵路運營組織、高速鐵路客運服務管理、鐵路行車組織、高鐵動車乘務實務、鐵路客運班組管理、鐵路安檢、化妝技巧與形象設計、鐵路客票銷售。
高速鐵路客運乘務專業主要實踐環節:在校内進行形體訓練、衛生與急救、突發事件應急處置、高鐵動車乘務綜合、高鐵車站綜合等實訓。在鐵路局客運段和高鐵車站進行實習。
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