1、手機重啟後嘗試。
2、查看手機是否有系統推送通知,若有,将手機更新到最新系統版本。
3、備份數據,聯系人、短信、照片等,恢複出廠設定嘗試。
4、若問題依然存在,建議您攜帶手機、購機發票、包修卡至當地的三星售後服務中心進行檢測。
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