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如何對客戶進行分類管理

知識 更新时间:2024-12-23 20:39:59

  首先可以将國際市場按地理位置分為幾個區域:1 、北美;2、南美;3、歐洲;4、非洲;5、中東;6、東南亞;7、澳洲。客戶資料的分類分析客戶源的渠道:客戶來源主要有展會,B2B詢盤,以及通過谷歌、黃頁等搜索引擎搜索來的。展會上見過公司産品,并且談得比較深入的列為A級客戶。B2B詢盤為公司同類産品代理商,并且在詢盤中詳細列出所需産品的規格、數量、付款條件、交貨日期的可列為B級客戶。B2B網站上隻是詢求一個價格,無其他要求,可列為C級客戶。通過谷歌、黃頁等方式搜索而來的代理商,可列為C級客戶。

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