中國電信的寬帶注銷需要客戶到當地電信營業廳進行辦理才可以的,辦理流程如下:
1、首先攜帶本人身份證,到當地電信營業廳;
2、然後到業務受理窗口,出示本人身份證并說明自己需要辦理注銷業務,然後工作人員會驗證身份證和套餐信息,驗證套餐信息主要是看是否還在協議期内,如果在協議期内則不能辦理注銷業務,如果協議期已經過了則可以正常辦理注銷;
3、當符合辦理要求後,中國電信會按照多退少補原則辦理注銷的如果有餘額會退回,如有欠費請客戶交清然後才可以注銷的。
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