商業模式大約包含以下幾大模塊:
價值主張:即公司通過其産品和服務所能向消費者提供的價值。價值主張确認了公司對消費者的實用意義。
消費者目标群體:即公司所瞄準的消費者群體。這些群體具有某些共性,從而使公司能夠(針對這些共性)創造價值。定義消費者群體的過程也被稱為市場劃分。 分銷渠道:即公司用來接觸消費者的各種途徑。這裡闡述了公司如何開拓市場。它涉及到公司的市場和分銷策略。
客戶關系:即公司同其消費者群體之間所建立的聯系。我們所說的客戶關系管理即與此相關。
價值配置:即資源和活動的配置。 核心能力:即公司執行其商業模式所需的能力和資格。
價值鍊:為了向客戶提供産品和服務的價值,相互之間具有關聯性的,支持性活動。 成本結構:即所使用的工具和方法的貨币描述。 收入模型:即公司通過各種收入流來創造财富的途徑。
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