坊間有言,“全國最适宜居住城市,成都排第一”,在許多人看來,成都是一座有溫度有熱情有生活的城市。如今,進軍本地生活業務的抖音選擇成都為新大本營,在一座有生活的城市推進自己的本地生活業務。
10月21日消息,據Tech星球,抖音本地生活在成都新建大本營,還已成立了外賣業務和團購配送業務,已形成到家團購、到店團購、旅行等多方位的業務版圖,并且餐飲外賣業務将在上海、北京、成都等地試點。
具體來看,抖音本地生活的成都大本營已集合了研發、創新業務、商業化等部門。比如,抖音生活服務商家專屬經營平台“抖音來客”,就是由成都團隊運營,運營主體為字節在今年成立的成都所見所得科技有限公司。
一位成都的抖音本地生活員工透露,今年7月,抖音在成都成立了新的業務團隊,可以理解為抖音版的大衆點評,辦公地位于成都OCG國際中心,作為抖音副總裁、抖音本地生活負責人的韓尚佑,也開始在成都和北京兩地辦公。
抖音選擇成都為大本營來推進本地生活業務并非偶然。作為一個以“巴适生活”聞名的城市,成都的吃喝玩樂等本地生活市場活躍,十分适合開展本地生活業務。
過去的一年間,成都僅在吃上就花掉了 1600 億元,較上年增加了 44%。此外,數據顯示成都人也更“敢”花錢,從年消費支出、消費支出占可支配收入比例來看,成都人的年消費支出達 31581 元,占可支配收入的 69%,這個比例遠遠高于北上廣深一線城市。
在所有的消費中,成都人選擇将 34.6% 的支出,花在食品煙酒之上,而在同期的網紅城市中,重慶的這一比例為34.5%,西安的比例為28.1%,長沙的比例為26.07%。
成都夜間經濟商圈 圖 / IC PHOTO
此外,成都的消費特點也較為适合本地生活業務的發展。美團《中國餐飲大數據2021》顯示,2020年成都訂單量排名前五的品類分别是火鍋、小吃快餐、川菜、飲品店、燒烤;成都門店數量Top5品類為小吃快餐、火鍋、水果生鮮、川菜、飲品店。
此次抖音本地生活服務新建大本營,再結合此前将業務拓展至到家團購、到店團購、外賣等業務的一系列動作,抖音本地生活的版圖正在形成。
2021年2月,抖音“優惠團購”開啟内測;2021年3月,抖音團購在北京、上海、杭州三地正式上線。到今年上半年,抖音本地生活的GMV已經達到了220億元。去年,抖音本地生活GMV目标為200億,隻用了半年,抖音本地生活完成量就超過了去年全年的目标。
今年1月份,抖音本地生活業務定下了400億GMV的目标,2月份将這一目标提升至500億。
5月,抖音本地生活開啟了變現之路,抖音在“巨量學”官網發布《2022年生活服務軟件服務費标準說明》,說明中明确6月1日起将對生活服務業務收取服務費,美食、遊玩類目費率分别為2.5%和2%。
此外,抖音也試水了外賣業務。去年7月,“抖音成立專門外賣業務團隊”的消息傳出,當時被曝以小程序的形式在抖音App内開展測試,其外賣業務名為“心動外賣”。不過抖音方面曾對此予以否認,該項目也并未看到進一步的進展。
直到今年7月,在抖音上有上海的餐飲商家發布數個帶有“抖音可以點外賣了”、“xx可以外送啦”标簽的短視頻,點擊短視頻中挂載的商品鍊接即跳轉至商家的購買頁面。彼時該業務尚未有屬于自己的配送體系,仍需要依靠商家自行聯系騎手配送。
但抖音也并未局限商家自配送。8月,抖音和餓了麼宣布達成合作,雙方将攜手探索本地生活服務的新場景升級,連接商家與消費者,在視頻化時代帶來“即看、即點、即達”的本地生活新體驗。在自配送體系之前,抖音試圖搭建融入第三方和自家商家的新體系。
抖音本地生活還在今年推出了“抖音來客”APP,功能類似于商家的管理後台,商家入駐後可以發布團購商品、綁定抖音号,并通過短視頻、直播、線上門店等渠道,将團購商品展現給用戶,進一步完善本地生活商家在抖音内的運營。
據艾媒咨詢的數據顯示,2024年國内本地生活的市場規模将達到2.8萬億,而目前的滲透率僅為12.7%,從這一點看,本地生活的市場仍大有可為巨大的市場,這也是不斷有新玩家入局的的原因。
而提到本地生活業務,必然繞不開美團,外界談起抖音入局本地生活也言必稱“劍指美團”。不過早在2019年,美團到店、酒旅業務GMV已經達到了2221億元,即便抖音本地生活完成了定下的500億目标,仍與3年前的美團存在數倍差距,撼動美團仍需更多努力。
另外,短視頻同行快手此前與美團合作,接入美團的本地生活資源以提升快手的本地生活服務能力。可以預見,各路玩家開始齊聚本地生活,市場或将迎來新一輪的激烈競争。
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