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我qq密碼和密保都忘了怎麼辦

知識 更新时间:2024-11-10 16:47:32

  1、打開QQ軟件,點擊“找回密碼”選項;

  2、填寫需要找回密碼的QQ号,選擇找回類型是“帳号密碼”,填寫驗證碼點擊“下一步”;

  3、系統提供密保找回和手機找回,如果密保忘記了,也沒有綁定手機,則選擇“帳号申訴”;

  4、填寫需要要申請找回密碼的QQ号,選擇無法登錄QQ,填寫驗證碼點擊“下一步”;

  5、填寫申訴資料,包括名字等信息,按照說明填寫;

  6、填寫申訴成功後接收信息的QQ号碼、郵箱,郵箱會接收申訴結果,無論成功失敗都會收到郵件提醒;

  7、填寫剛剛郵箱收到的驗證碼,填寫基本資料,點擊“下一步”;

  8、等待結果。

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