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新手賣衣服的說話技巧

知識更新时间:2025-02-07 10:51:07

　　1、首先要微笑，表示尊重，也可給顧客帶來親近感，淡化買賣的流程。

　　2、不要把賣衣服當做一種買賣，賣衣服是手段，而自己做的是服務，顧客穿上衣服會收到滿意的效果，這才是顧客買衣服的目的。

　　3、了解高低端衣服及人群特征。高端衣服所對應的購買人群需要使用更加專業的話術，低端衣服購買人群對衣服的要求不高，不太需要标準的話術。

　　4、面對顧客直接問價格問題，可以規避回答，盡可能把問題重新歸還顧客，發問顧客，掌握主動權。

　　5、顧客提出問題必須要注意，回答不好會直接導緻買賣失敗，可以規避直接回答，以問題回答問題，使自己掌握主動權。

　　6、面對購買多件衣服的顧客問題。讓顧客感覺到值的回複會使其滿意的付款。

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